ÁGUA
Abastecimento da Zona Norte será suspenso nesta quarta (27) para manutenção na ETA Extremoz
Redação – ACS Caern
A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) comunica à
população da Zona Norte do Natal, que nesta quarta-feira (27), haverá
uma paralisação no fornecimento de água de 70% da região, o que deverá
atingir praticamente todos os bairros.
O motivo é que a Estação de Tratamento de Água (ETA) de Extremoz vai
passar por um serviço de manutenção preventiva de rotina. Apenas a
exceção de pequenas localidades abastecidas por poços, em Pajuçara e
Gramoré, não deverão ter interferência no abastecimento. A previsão é
que o serviço seja concluído por volta das 17h30 do mesmo dia.
O abastecimento em todas as regiões será normalizado em até 72 horas,
após a conclusão dos trabalhos. A manutenção é feita periodicamente para
garantir a qualidade da água distribuída pela ETA Extremoz, nos
aspectos operacional e estético da unidade. Na ocasião, é feita a
limpeza dos floculadores, decantadores, filtros e manutenção preventiva
da Estação Elevatória da ETA.
TECNOLOGIA
Caern finaliza implantação de leitura e impressão simultânea em todo o Estado
Ellen Rodrigues – ACS Caern
A partir de julho, todos os clientes da Companhia de Águas e Esgotos do
Rio Grande do Norte (Caern) no Estado, passam a contar com o serviço de
leitura e impressão simultânea de contas. A tecnologia representa maior
comodidade para os usuários, além de um avanço na segurança da fatura.
O cliente tem a comodidade de receber imediatamente a conta, após a
leitura no imóvel, assim é possível identificar se houver algum erro no
documento e, ainda, evitar a duplicidade de cobrança, o que representa
um transtorno tanto para o cliente quanto para a empresa. No modelo
tradicional antigo, a leitura era realizada e somente depois era emitida
a fatura pela Companhia, seguida de uma segunda visita pelo leiturista,
para entregar a conta.
Neste sentido, o usuário terá como, no momento da impressão, já
verificar alguma incongruência na leitura, e imediatamente solicitar a
correção na conta. O sistema está valendo para todas as cidades onde a
Caern atende, com exceção das que estão em colapso no abastecimento.
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